Assistenza

Il nostro obiettivo primario e' quello di trovare soluzioni, anche personalizzate, che soddisfino le esigenze dei nostri clienti; a tal proposito con l'acquisto di quasi tutti i nostri software viene fornito GRATUITAMENTE un pacchetto di assistenza telefonica per consentire all'utente di essere subito operativo.

Esauriti i minuti contenuti nel pacchetto o passato più di un anno dall'acquisto qualora il cliente VOLESSE usufruire del servizio deve acquistare uno dei pacchetti riportati in tabella.

Il servizio di assistenza telefonica o remota, garantita dagli stessi tecnici che hanno realizzato i programmi, consente di avere risposte a tutti i quesiti dei clienti che ne hanno diritto, in particolare fornisce:

  • assistenza in fase di installazione/attivazione del software,
  • formazione del personale,
  • chiarimenti sull'utilizzo del programma,
  • soluzioni ai problemi riscontrati durante l'utilizzo,
  • parametrizzazione del software in base alle proprie esigenze.

Pacchetti Assistenza Disponibili
Pacchetti Minuti disponibili * IVA esclusa IVA inclusa Acquista Online QR code PayPal
Base 30 30 min. 36,00 € 43,92 €
Scansiona, inserisci l'importo e paga!
Lite 50 50 min. 57,00 € 69,54 €
Standard 110 110 min. 119,00 € 145,18 €
Premium 210 210 min. 199,00 € 242,78 €
Plus 450 450 min. 394,00 € 480,68 €

*NB.

  • Il pacchetto assistenza è fruibile entro 12 mesi dall'acquisto.
  • Per "Minuti disponibili" si intende il tempo totale fruibile durante i 12 mesi.
  • La durata dell'intervento di volta in volta viene scalata dai "Minuti disponibili" con tariffa al minuto anticipato.
  • Con il rinnovo del servizio entro la data di scadenza, si recuperano eventuali minuti rimasti.
  • Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.

Altre modalità di pagamento:

Scarica le nostre APP gratuite per Windows 

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