Ho appena acquistato il software ma dopo aver inserito i miei dati mi compare ancora la scritta "Versione Demo, Come mai?
Innanzitutto verifichi di aver inserito correttamente la licenza d'uso, verifichi inoltre che I codici che ha inviato per la richiesta della chiave di attivazione siano gli stessi di quelli riportati sul fax con di risposta con la chiave di attivazione.
E' possibile in fase di stampa, selezionare il modello di documento desiderato?
Questo software mette a disposizione una serie di modelli da utilizzare nella stampa, che l'utente può selezionare di volta in volta , oppure impostarlo come predefinito.
Avendo istallato il programma in due PC, per trasferire i dati inseriti in uno di esso, quali sono le cartelle che devo copiare?
Per spostare gli archivi (articoli, clienti, …..) bisogna copiare il contenuto della cartella Archivi da un pc alla cartella Archivi sull'altro pc. Se invece s'intende copiare anche i Dati di Sistema bisogna copiare il contenuto di tutta la cartella Gim da un pc all'altro .
Cambiando intestazione della nostra azienda, è possibile convertire la nostra licenza del software?
Se non si cambia anche P. IVA basta comunicarci la nuova ragione sociale.
Posso operare sul software da più postazioni contemporaneamente?
In questo caso il software deve essere nella versione multi-utenza.
E' possibile personalizzare la stampa dei documenti?
Si. L'utente può scegliere e/o modificare un modello tra quelli disponibili (aspetto grafico, inserire nuove voci, inserire il proprio Logo, ecc.) o crearne uno nuovo.
Quando inserisco il mio logo lo deforma, Come mai? che dimensione deve avere?
Per non deformare il logo bisogna inserire le coordinate del rettangolo in cui stamparlo mantenendo le proporzioni dell'immagine oppure fissare l'altezza o la larghezza del rettangolo e lasciare libera l'altra dimensione (x2=0 o y2=0).
E' possibile trasferire l'anagrafica articoli, clienti e fornitori dal vecchio gestionale al vostro software?
SI. Se il vecchio gestionale prevede l'esportazione dei dati (Clienti, Fornitori e Articoli) in un formato testo delimitato; altrimenti, previa visione degli archivi, l'importazione degli archivi è una operazione che può effettuare la nostra società.
E' compatibile con quali sistemi operativi ?
Il funzionamento è stato testato su tutti i sistemi Windows 95/98/2000, XP, Vista e 7.
Posso collegarmi allo stesso archivio da più sedi distaccate?
Se l'archivio deve essere condiviso da più sedi tra loro fisicamente separate (quindi non appartenenti ad una stessa rete locale) si consiglia di far uso di sistemi di "remote desktop" quali Microsoft Terminal Services, VNC.
Cosa succede quando cambia l'anno?
Con il nuovo anno il programma riparte automaticamente con la numerazione dei documenti, perciò non è necessario fare nulla. Per chi gestisce il magazzino l'unico onere è quello di riportare i salsi magazzino durante il nuovo anno non appena si effettua e si controlla l'inventario di magazzino.
GIM può leggere i codici a barre EAN?
Si, qualsiasi codifica bar-code compatibile con il proprio lettore ottico può essere utilizzata.
Posso proteggere l'accesso all'archivio del programma con una password differente per ogni utente che usa il computer?
Certamente per ogni utente che utilizza il programma è possibile creare un account per l'accesso al programma e ai vari moduli del programma.
Quale modello di lettore di codici a barre può essere utilizzato con GIM?
Qualsiasi lettore che funzioni in "emulazione tastiera" può funzionare con GIM..
E' possibile adattare la stampa delle fatture secondo le mie esigenze?
Si. Il modello di qualsiasi stampa prodotta dal programma può essere completamente personalizzato: i campi, infatti, possono essere tolti, aggiunti e spostati. Inoltre si possono variare dimensioni, colori, font, etc.
E' possibile creare nuovi modelli di documento oltre a quelli disponibili nel programma?
Si. L'utente può partire da un modello simile a quello che intende realizzare ed apportare le modifiche desiderate.
E' possibile effettuare una stampa parziale degli articoli (ad esempio solo quelli di una categoria, o di un fornitore)?
Sì. E' sufficiente ricercare tali articoli e quindi effettuare la stampa.
E' possibile gestire importi con più di 4 cifre decimali?
Si. Si possono gestire importi fino a 6 cifre decimali.
Posso inserire nelle stampe il mio "logo" aziendale?
Certamente. Per inserire il logo aziendale nelle stampe dei documenti bisogna disporre dell'immagine del logo in formato BMP.
E' possibile stampare i codici a barre?
Sì, il programma supporta la stampa di codici a barre EAN8 e EAN13 sia su etichette che su normali fogli, per clienti, fornitori e articoli
E' prevista una gestione IVA?
GIM non è un programma di contabilità generale, però consente di gestire il conto Iva (Acquisti e Vendite) e controllarne il saldo in qualsiasi momento. Supportata anche l'Iva ad esigibilità differita (Iva per cassa).
Installando la versione completa sopra ad una dimostrativa, i dati già inseriti verranno cancellati?
No, si potranno usare immediatamente senza problemi e limitazioni.
Ci sono limitazioni nel numero di documenti, articoli e anagrafiche inserite?
No, nessuna limitazione. Superando i 100.000 articoli si possono avere dei rallentamenti nel programma.
E' possibile gestire il numero fattura di tipo alfanumerico?
Sì. Bisogna attivare l'opzione "N. documento di tipo alfanumerico" nei parametri della fattura.
Prima di acquistare il programma vorrei avere maggiori informazioni sulle sue funzioni.
Suggeriamo di provare direttamente il software. E' disponibile la versione dimostrativa, con la guida in linea completa, da scaricare ed installare.
E' provvisto di manuale?
Si, il programma e dotato di manuale e guida in linea.
Come fare per aggiungere prodotti al magazzino?
1) Cliccare su Acquisti nella gestione dei documenti.
2) Selezionare Carico Manuale o Carico da Inventario
3) Se l'articolo esiste già nell'anagrafica, inserire il codice articolo e la quantità da riportare in magazzino.
4) Inserire il codice articolo nella colonna codice del dettaglio, se il prodotto non esiste nell'anagrafica (prodotto nuovo) viene aperta automaticamente la finestra per l'inserimento nell'anagrafica dell'articolo, inserire inserire i dati per il nuovo articolo e premere Salva, si ritorna automaticamente nel dettaglio del documento dove va inserita la quantità e il costo di acquisto.
5) Premere Aggiorna.
Come fare per registrare una fattura di acquisto?
1) Cliccare su Acquisti nella gestione dei documenti.
2) Selezionare Nuova Fattura
3) Se l'articolo esiste già nell'anagrafica, inserire il codice articolo e la quantità da riportare in magazzino.
4) Inserire il codice articolo nella colonna codice del dettaglio, se il prodotto non esiste nell'anagrafica (prodotto nuovo) viene aperta automaticamente la finestra per l'inserimento nell'anagrafica dell'articolo, inserire inserire i dati per il nuovo articolo e premere Salva, si ritorna automaticamente nel dettaglio del documento dove va inserita la quantità e il costo di acquisto.
5) Premere contabilizza.
Effettua backup periodici?
GIM effettua automaticamente un backup nelle tre cartelle: Salva1, Salva2, Salva3 ad intervalli regolari che l'utente può decidere. Tali cartelle sono contenute nella cartella del programma. E' possibile effettuare manualmente dei salvataggi attraverso il comando Salvataggi dati che permette di selezionare una cartella in cui salvare i dati. Raccomandiamo per motivi di sicurezza il salvataggio periodico su CD-Rom della cartella GIM contenente il programma più i dati.
Come effettuare un ripristino dal backup?
Per ripristinare un backup, utilizzare il comando Ripristina Archivi.
Possiedo delle fatture già emesse e vorrei continuare con un numero di fattura successivo alla mia ultima fattura, come fare?
Basta assegnare il numero alla prima fattura che volete inserire, ciò avviene modificando in numero di fattura proposta per l'inserimento. Si seleziona il parametro Modifica che permette di modificare il numero progressivo della fattura, s'inserisce il numero desiderato e si preme il comando Aggiorna numero progressivo. Le successive fatture avranno una numerazione a partire dal numero inserito.
Come si possono calcolare le commissioni di un agente di commercio sulla vendita dei prodotti?
Il programma può calcolare in automatico le commissioni per agenti e sub-agenti in tre modi differenti. Come percentuale dell'agente, come percentuale sul cliente o come percentuale sugli articoli. Ciò avviene inserendo il valore della percentuale nell'apposito campo rispettivamente nella scheda dell'agente, dei clienti e degli articoli. Inoltre quando viene emessa una fattura , bisogna inserire il codice dell'agente nel primo campo della testata2. Praticamente il calcolo avviene quando si effettua l'incasso della fattura con una registrazione nell'estratto conto dell'agente.
Come configurare il programma in multi-utenza?
1) Bisogna installare il programma sul pc da considerare server, condividere la cartella del programma,
2) Bisogna installato il programma sui pc da considerare client, accedere alla sezione Multiutenza dei Dati Sistema (Utilità->Dati sistema->Multiutenza). Nel campo Codice identificativo utente immettere un valore diverso da 1 (1 valore assegnato al server). Attraverso il tasto Seleziona del parametro Cartella Dati selezionare la cartella Archivi contenuta nella cartella del programma sul server, premere il tasto uguale per gli altri due percorsi se non si vogliono diversi. A questo punto chiudere e rientrare nel programma. Ciò va fatto per ogni client installato, ricordando di assegnare a ciascuno un codice identificativo utente diverso.
Stampa sui documenti del logo aziendale?
1) Nei parametri della fattura selezionare il modello di documento da utilizzare (Utilità->Parametri->Fatture->Modulo->Sfoglia)
2) Premendo il tasto Modifica si accede alle schede per la parametrizzazione del documento, selezionare Immagini e selezionare col tasto sfoglia il logo aziendale. L'immagine deve essere in formato BMP e conviene salvarla nella cartella del programma
3) Inserire le coordinate (su foglio A4), che rappresentano il rettangolo al cui interno verrà inserita l'immagine del logo.
Stampa etichette?
Consente, di ricercare e stampare le etichette per gli articoli, i clienti e i fornitori. Inoltre consente di stampare le etichette degli articoli presenti sul documento.
Generare PDF?
Dal programma GIM è possibile generare dei file PDF per ogni documento (attraverso la stampa ed il comando pdf) e per molte delle tabelle di dati del programma.
Cosa comprende il costo del programma?
Il pacchetto software comprende: il CD d'installazione, la licenza d'uso a tempo indeterminato, gli aggiornamenti scaricabili gratuitamente dalla sezione aggiornamenti del sito www.migg.it , l’assistenza telefonica per un periodo di 6 mesi.
Quanto posso chiamare per l’assistenza sul software?
Il numero di chiamate è illimitato sia per periodo di 6 mesi compresi nel pacchetto che per gli anni successivi, se si è in regola con il rinnovo dell’assistenza annuale (il rinnovo dell'assistenza telefonica annuale è facoltativo)
Ci sono costi di aggiornamento per il software ?
Gli aggiornamenti sono disponibili gratuitamente nella sezione aggiornamenti del nostro sito www.migg.it quando riguardano la stessa versione del software; per le versioni successive è previsto un grosso sconto per l'acquisto delle versioni successive.
E’ possibile inviare via mail Fatture, note di credito, documenti di trasporto e altri documenti tramite e-mail?
Si! Il programma, crea per ogni tipo di documento emesso file in formato PDF che possono essere allegati alle e-mail.
E’ possibile associare listini diversi per clienti diversi?
Si! Il programma gestisce il listino personalizzato per ogni cliente.
E' possibile richiedere delle personalizzazioni del software?
Si! E’ possibile avere la personalizzazione del software che viene valutata di volta in volta.
Posso in ogni momento calcolare il mio inventario?
Si! Il software permette la creazione dell’inventario di magazzino sia a fine esercizio che ad una certa data, quindi in ogni momento dell’anno
Vi sono limiti di tempo per l'utilizzo dei programmi scaricati dal vostro sito?
No
Qual è la differenza tra la versione demo e quella con licenza?
Nella con licenza non ci sono limiti nell'inserimento nelle varie anagrafiche e non vi sono limiti nelle stampe.
Gli aggiornamenti ad una versione successiva hanno un costo?
Si ma con uno sconto molto alto rispetto alla versione normale.
Ci sono dei canoni periodici da pagare?
No.
Ho la necessità di utilizzare il programma su due PC. Posso farlo con la licenza mono-utente?
Si. In questo caso si deve acquistare il “Posto di lavoro aggiuntivo”.
Posso far girare il programma su una chiavetta USB?
Si
Vorrei fare delle statistiche sui dati generati dal programma. E' possibile?
Si. Sulle vendite, sul magazzino, sulla prima nota e sugli archivi.
Che cosa si intende per la versione multiutente del programma?
Utilizzo del software contemporaneamente da parte di più persone, con la stessa base di dati. Per poter usare GIM contemporaneamente, per esempio in amministrazione e in magazzino è necessario essere in possesso di una licenza per 2 utenti.
E' possibile importare listini in formato METEL?
GIM consente di importare in maniera semplice e rapida i listini in formato METEL attraverso la funzione Importa (Archivi-> Articoli->Importa). (METEL e' uno standard di distribuzione dei listini utilizzato dalle maggiori case produttrici principalmente nel settore elettrico - illuminazione).
Esiste una versione DEMO di GIM?
E' possibile scaricare una versione di prova dal nostro sito internet www.migg.it. Contiene alcuni dati fittizi già inseriti e permette d'inserire nelle anagrafiche fino ad un massimo di 15 voci e nei documenti fino ad un massimo di 10 inserimenti.
Se ho un problema , come devo fare per avere assistenza?
E' possibile ricevere assistenza nelle seguenti modalità:
1)chiamando il numero telefonico dedicato all'assistenza post-vendita.
2)Inviando una e-mail all'indirizzo a
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Per quali segmenti di mercato è adatto il programma?
Il software si rivolge ad aziende ed attività commerciali di piccole e medie dimensioni quali negozi, attività commerciali in genere, piccole imprese, attività individuali o di rappresentanza, ecc.
Attualmente il programma viene utilizzato dalle seguenti categorie:
Arredamento Vendita e Produzione, Cucine componibili, Materassi, Mobili
Edilizia, Materiali Edili, Idrosanitari, Laterizi
Negozi di Regali, Casalinghi, Artigianato, Bigiotteria
Agenti di Commercio, Rappresentanti
Agenzie viaggi e turismo
Elettrodomestici, Materiale Elettrico, Illuminazione, Lampadari
Abbigliamento, Biancheria, Tessuti, Sartorie
Negozi di Animali
Negozi di Dischi, CD, DVD
Macellerie, Mattatoi
Cartolerie, Giocattoli, Cancelleria, Mercerie, Profumerie
Negozi di Alimentari, Produzione, Vendita, Ortofrutta, Frutta e verdura, Salumerie, Salumifici, Supermercati
Agricoltura, Produzione, Vendita, Allevamento Bestiame, Funghi
Calcestruzzo, Inerti, Cemento, Manufatti, Prefabbricati
Vivaio, Vendita Fiori e piante, Sementi e bulbi, Giardinaggio
Rivenditori Computer, Consulenza Informatica
Tipografia, Litografie, Stampa digitale
Gommisti, Autolavaggi, Pneumatici
Impianti elettrici, termici, Idraulici, Elettricisti, Lattonieri, Climatizzazione
Bar e caffè, Pasticcerie, Dolciumi, Gelaterie, birrerie, Tabaccherie
Corrieri espressi
Infissi, Alluminio lavorazione, Serramenti, Porte, Serrande
Ferramenta, Bricolage, Giardinaggio, Utensili, Colori, Vernici
Oli, Carburanti, Gas, Gasolio, kerosene e nafta, Lubrificanti, prodotti Petroliferi
Accessori Auto, Moto, Motocicli e motocarri, Ricambi
RSU impianti di smaltimento, Recupero, Depurazione, Rifiuti, Spurgo fognature e pozzi neri
Lavorazione Marmi, Marmo, Granito e Pietre
Cereali e granaglie Vendita, Mulini
Caseificio, Formaggi e latticini
Gioielleria, Oreficeria, Orologiai, Orologerie
Autofficine, Meccanici, Carrozzieri, Elettrauto
Imprese Edili, Costruttori
Grafica pubblicitaria, Arti grafiche
Trasporti, Trasporto pubblico - società di servizi
Vendita articoli Sportivi
Riparazione motori - pezzi meccanici
Servizi alle Imprese, Pratiche automobilistiche
Panifici, Pastifici, Paste alimentari
Sanitaria, Negozi per l'infanzia
Agenzie di Vigilanza, Vigilanza e sorveglianza
Auto Vendita, Moto, Motocicli e motocarri
C-Calzature, Pelletterie, Pellicce e pelli, Pelliccerie, Valigerie
Materie plastiche, Laminati plastici, Plexiglas
Telefonia, Telecomunicazioni, Phone center e servizi, Telefoni cellulari e radiotelefoni
Imprese di Pulizia, Commercio Saponi liquidi, in polvere e in pasta
Estetisti, Istituti di bellezza, Palestre e fitness, Sport
Falegnamerie, Falegnami, Mobilieri, Laminati
Nautica, Motoscafi
Tende e tendaggi, Tende da soleFotografi, Fotografia, servizi, studi, sviluppo e stampa, Fotoincisioni
Vetreria, Vetrate, Vetrerie artistiche, Vetri, cristalli e specchi, Vetrocemento
Hotel, Albergo, Agriturismo, Bed & breakfast, Campeggi, Ostelli, Villaggi
Ente, Associazione
Abiti da sposa
Negozi di Strumenti musicali, Pianoforti
Negozi di Detersivi
Piscine ed accessori, Pozzi artesiani
Macchine impianti, Carpenteria metallica, Costruzioni elettromeccaniche, Cantiere navale, Siderurgia e metallurgia
Bevande, Bibite Ingrosso, Liquori
Ristorante, Catering, Gastronomie, Rosticcerie, Pizzerie
Lavanderie
Associazioni
Ceramiche artistiche, Fotoceramica, Porcellane, Terrecotte
Pubblicità, Insegne luminose, Cartelli, Targhe, Serigrafia
Energia
Materiale per ufficio
Commercialista, Studio Commerciale, Consulenze
Antincendio, Estintori, Vigili del fuoco
Assicurazioni, agenzie e consulenze, formazione
Fabbri, Lavorazione Lamiere, Acciai, Ferro, Profilati, Saldatura
Legname da lavoro, Legname da costruzione, Legno compensato e profilati, Segherie
Posso gestire i lotti/numeri di serie per gli articoli?
Si. Durante l'inserimento degli articoli nell'anagrafica è possibile assegnare un lotto all'articolo e durante l'emissione dei documenti è possibile specificare uno o più numeri di lotto ed in seguito risalire tramite questi ultimi ai documenti che li hanno movimentati.
Ho sbagliato ad emettere un documento, posso modificarlo?
Si. Tutti i documenti possono essere sempre modificati, anche dopo la stampa, per ovviare ad errori di inserimento.
Ho emesso un documento al cliente/fornitore sbagliato, posso correggerlo?
Si. Sulla testata del documento il comando Cambio Cliente permette questa operazione. Tuttavia se il documento è stato scaricato/contabilizzato conviene cancellarlo e reinserirlo.
La licenza ha una durata limitata, alla scadenza della quale non potrà più usare il programma?
No, il programma viene fornito con licenza d'uso illimitata.
Il programma viene fornito con assistenza telefonica?
Si, il programma viene fornito con servizio di assistenza telefonica per 180 giorni dal momento dell'acquisto. Trascorso questo periodo il cliente può richiedere l'estensione del servizio di assistenza telefonica o continuare semplicemente ad utilizzare il programma senza nessuna limitazione.
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